Rücksendungen an Naim

Artikel, die für eine Wartung oder Reparatur an Naim zurückgeschickt werden müssen, werden über unseren Rücksendungsservice (RMA) abgewickelt. Damit können eingeschickte Artikel verfolgt und die Bearbeitungszeiten deutlich verkürzt werden.
Jede Rücksendung muss unbedingt über einen lizensierten Naim-Händler oder die zuständige Vertriebsgesellschaft erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir leider keine Artikel entgegennehmen können, die ohne die notwendigen RMA-Unterlagen direkt an uns zurückgeschickt werden.
Darüber hinaus sind viele Naim-Händler qualifiziert, kleinere Reparaturen durchzuführen, was oftmals Zeit und Geld spart und eine Rücksendung überflüssig macht. Sollte die Reparatur nicht vom Händler vor Ort durchgeführt werden können, so kümmert dieser sich um die weiteren Schritte des RMA-Verfahrens, einschließlich der sicheren Hin- und Rücksendung. Für weitere Informationen zum Rücksendungsservice wenden Sie sich an einen Naim-Händler in Ihrer Nähe.
Eine vom Kunden selbst durchgeführte Rücksendung kann nur in besonderen Ausnahmesituationen angenommen werden.